Política de privacidad
Última actualización: 25 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
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Qué datos tratamos
- Formulario: nombre, teléfono, barrio, tipo de trabajo y si es urgente, además de la página desde la que lo envías.
- Llamadas: número de teléfono, fecha, hora y duración de la llamada. Si la llamada se graba, se te informa al inicio.
- Email: tu dirección y lo que nos escribas.
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Para qué los usamos y con qué base legal
Para atender tu solicitud, darte presupuesto, organizar la visita y facturar el trabajo. La base legal es la aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales (art. 6.1.c RGPD).
La analítica web se basa en tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento. No usamos tus datos para enviarte publicidad ni tomamos decisiones automatizadas con ellos.
Destinatarios
Tus datos pueden comunicarse a la empresa instaladora que realiza el trabajo, solo para atenderte. También acceden a ellos, como encargados del tratamiento, los proveedores que nos prestan servicios: alojamiento web (Cloudflare), gestión de solicitudes (Airtable), analítica web (Google, solo con tu consentimiento) y el proveedor de telefonía [PROVEEDOR DE TELEFONÍA]. Algunos están en Estados Unidos; esas transferencias se apoyan en el EU-US Data Privacy Framework o en las cláusulas tipo aprobadas por la Comisión Europea.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con otros fines.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras se gestiona tu solicitud y, después, durante los plazos legales de conservación de facturas y para atender posibles reclamaciones. Si no llegas a contratar, se eliminan como máximo a los 12 meses.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición escribiendo a info@barcelona-electricista.es, indicando qué derecho ejerces. Si consideras que no hemos atendido bien tu petición, tienes derecho a presentar una reclamación ante la AEPD (www.aepd.es).