Cortes de luz y averías
Se ha ido la luz en casa, ¿qué hago primero?
Mira si tus vecinos tienen luz. Si no, es un corte de la distribuidora. Si sí, abre tu cuadro y busca la palanca bajada. Sube el diferencial o el automático una vez, con los aparatos desenchufados. Si vuelve a saltar, llama a un electricista.
¿Por qué salta el diferencial?
Porque detecta que una parte de la corriente se va a tierra en vez de volver por el cable. Suele ser un aparato con una avería, humedad en un enchufe o un cable dañado. Te protege de una descarga.
¿Qué diferencia hay entre el diferencial y los automáticos?
El diferencial protege a las personas frente a descargas. Los automáticos protegen los cables frente a sobrecargas y cortocircuitos. Hacen falta los dos.
Huele a quemado y no veo de dónde, ¿es peligroso?
Sí. Baja el interruptor general, revisa enchufes y regletas con la mano cerca sin tocar para notar calor y llama a un electricista. No vuelvas a dar la luz hasta que se revise.
Un enchufe está negro, ¿lo puedo seguir usando?
No. El color negro indica que se ha calentado por un mal contacto. Deja de usarlo y que lo cambie un electricista revisando también el cable.
Las luces parpadean, ¿es de mi casa o de la compañía?
Si parpadean solo unas lámparas, es la bombilla, el driver o el regulador. Si parpadea toda la casa y los vecinos también lo notan, puede ser la red. Si es solo tu casa entera, puede ser un neutro flojo: llama cuanto antes.
Boletín, potencia y papeles
¿Qué es el boletín eléctrico?
Es el Certificado de Instalación Eléctrica (CIE). Lo firma un instalador autorizado, se registra en la Generalitat y lo pide la compañía para dar de alta la luz o cambiar la potencia. Ver boletín eléctrico.
¿Necesito boletín para alquilar mi piso?
No siempre es obligatorio para firmar el contrato, pero el inquilino lo necesitará si tiene que dar de alta la luz a su nombre y el suministro está de baja.
¿Cómo sé qué potencia tengo contratada?
Aparece en tu factura de la luz, en kW. También en el contrato con tu comercializadora.
¿Subir la potencia encarece mucho la factura?
Sube el término fijo por kW, que pagas cada mes aunque no lo uses. Por eso conviene calcular bien y no subir de más. Ver aumento de potencia.
Precios y pagos
¿Cuánto cobra un electricista en Barcelona?
Una visita con diagnóstico suele estar entre 50 y 90 €, y la hora adicional entre 35 y 50 €. Las urgencias de noche o festivo tienen un recargo. Tienes todos los rangos en precios.
¿Me dais precio antes de empezar?
Sí. El electricista te dice el importe cerrado de la reparación antes de hacerla. Si no te encaja, no se hace.
¿Cómo puedo pagar?
Al acabar el trabajo: tarjeta, Bizum o efectivo. Siempre con factura.
¿El trabajo tiene garantía?
Sí, por escrito. Si algo de lo que hemos hecho falla, volvemos a revisarlo sin coste.
Sobre el servicio
¿Venís el mismo día?
Para urgencias, sí, incluso de madrugada o en festivo. Para trabajos que pueden esperar, te damos cita el día que te venga bien.
¿Los electricistas están autorizados?
Sí. Los trabajos que requieren certificado los firma un instalador autorizado en Catalunya.
¿Trabajáis en locales y oficinas?
Sí: tiendas, bares, despachos y oficinas. Facturamos a la empresa y buscamos un horario que no te obligue a cerrar.
¿Puedo comprar yo el material?
Sí. Mándanos el modelo antes y te decimos si es adecuado para tu instalación.
¿No encuentras tu respuesta? Llama al 936 94 01 09 o escribe en el formulario de arriba.